Einkaufstasche
Ihre Einkaufstasche is leer
Kann ich meinen Kauf zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts zurückgeben worden.
Wie kann ich am besten zurückgeben?
*Der Grund für die Rücksendung ist nicht obligatorisch, aber wir sind dankbar für Ihr Feedback, um unseren Service zu verbessern.
Warum muss ich meinen Umtausch/Rücksendung im voraus anmelden?
Durch Ihre Rücksendung vorab digital an zu melden, wird Ihre Rücksendung registriert.
Außerdem können wir ohne vorherige Anmeldung der Rücksendung nicht wissen, dass Ihre Rücksendung auf dem Weg ist zu uns. Dann könnte es passieren, dass niemand bei uns ist, der es vom Kurier entgegennimmt. In einem solchen Fall könnte Ihr Paket verloren gehen.
Beachten Sie bitte: Ausschlüsse für Umtaush/Rückgabe:
*Aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelte Produkte, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen ist, sind nicht nicht geeignet um zurückgesendet zu werden.
* Hygienestreifen, Produktetiketten, Anhänger, Beutel und Schachteln sollten nicht entfernt werden, befor Sie sich entschieden haben, das Produkt zu behalten.
*Vermeiden Sie Wertverluste und halten Sie die Produkte sauber und unbeschädigt.
* Im Falle einer Wertminderung sind wir berechtigt, die Kosten für den Wertverlust* in Rechnung zu stellen.
Wie kann ich meine Rücksendung voranmelden?
Ich habe eine Frage zu meiner Rückgabe und möchte zuerst anrufen:
Bitte, geben Sie immer die folgenden Informationen:
*Der Grund für rückgabe ist nicht obligatorisch, aber mit Ihre Feedback können wir unseren Servicemöglich verbessern, also Wir würden damit Fröh sein.
Wie verpacke ich die Produkte für Umtausch/Rückgabe Korrekt?
Verhindern Sie Schäden an und Wertminderung* von der zurückzugebenden Produkten zuverlässig und sicher zu verpacken in einer solide Umverpackung.
* Im Falle von Schäden und Wertverminderung der zurückgegebenen Produkten sind wir berechtigt, Verlustkosten zu berechnen.
RUCKSEND ADRESSE
Wie lautet die Adresse für Rücksendungen?
Bitte geben Sie uns den Trackingcode? |
Rücksendeadresse f. z.B. DHL, DPD: |
Muss ich beim Umtausch/Rückgabe die Rücksendekosten bezahlen?
Ja. Die Kosten der Rücksendung sind grundsätzlich vom Verbraucher zu tragen
(Die Rücksendekosten innerhalb der Niederlande wirden etwa betragen: über Post.nl ca. 7,95, und über DPD ca. 6,00
Kann ich bei Italian Design ein Rücksendeetikett anfragen?
Nein, Es tut uns sehr leid, aber wir haben kein Rücksendeetikett, die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Wann bekomme ich mein Geld zurück, nach meiner Rücksendung?
Nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung der Rücksendung, erstatten wir den Betrag sofort, oder so bald wie möglich, wenn es sich um ein Wochenende oder Feiertag(e) handelt jedoch immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe.
Italian Design erstattet den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie gewählt haben für die Bestellung/den Kauf.